Вакансія Специалист по потребительским программам в місті Москва
Код вакансії: 61bcb79418b7810011c2f185

Специалист по потребительским программам

Обязанности:

  • Поддержка полного цикла управления продуктом (потребительской программой - программой лояльности), включая внутренние процессы, а также часть механики, ориентированную на потребителя;  
  • Ежедневное рассмотрение претензий, анализ и принятие надлежащих мер поразрешению;
  • Управление отчетностью: взаимодействуйте с командой отчетности, чтобы провести надлежащий анализ;
  • Координировать и поддерживать постоянные качественные и количественные исследования новых инструментов и функций взаимодействия с LAU: AB-тестирование, CX-тестировани;
  • Поддержка в разработке пользовательского пути,  UAT;
  • Отчитывайтесь о ключевых показателях эффективности программы лояльности еженедельно и по мере необходимости;
  • Работайте в тесном сотрудничестве с командами CRM, группами по бренду / маркетингу, розничной торговлей брендами, отделом обслуживания клиентов, юриспруденцией, ценообразованием / финансами.    


Требования:

  • Высшее образование;
  • Более 1 года опыта работы в сфере поддержки управления продуктами, цифровых технологий, маркетинга;
  • Свободно владеет Microsoft Office: PowerPoint, Excel
  • Развитые навыки устной и письменной речи;
  • Умение работатьв режиме многозадачности;
  • Организованный, проактивный, инициативный.
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...