Вакансія Project manager (e-commerce) в місті Москва
Код вакансії: 61bc24f418b7810011c2f0a7

Project manager (e-commerce)

Международная табачная компания открывает вакансию Project manager/Специалиста по организации поддержки интернет-канала заказчика в центральном офисе г. Москва.

Обязанности:

  • Подготовка регулярной бизнес-аналитики по каналу e-commerce: динамика объемов продаж, воронка продаж и конверсия, операционные логистические метрики (сроки, точность доставки), NPS по каналу;
  • Подготовка регулярных отчетов и презентаций на английском языке для менеджмента по ключевым метрикам канала e-commerce;
  • Годовое планирование объема продаж для канала e-commerce;
  • Управление настройками e-commerce в части доставки последней мили (методы доставки, доступный ассортимент и методы оплаты, покрытие доставки и т.п.);
  • Контроль совместно с ИТ командой над эффективной работой ИТ интеграций и обменом данными с поставщиками и партнерами в рамках процесса B2C логистики;
  • Тестирование совместно с ИТ командой новых настроек, функционала и интеграций в e-commerce в части доставки последней мили;
  • Операционная поддержка и контроль доставки последней мили: работа с курьерскими службами и центром клиентской поддержки, обработка жалоб и обращений клиентов;
  • Проектная работа над улучшением клиентского опыта в части размещения и получения заказа (размещение заказа через web и через линию клиентской поддержки);
  • Проектная работа над развитием инструментов по эффективному управлению настройками e-commerce в части доставки.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в данной области от 1 года;
  • опыт работы с бизнес аналитикой;
  • умение работать с большим объемом данных;
  • продвинутое владение программами MS Office (Exel, Power Point);
  • навыки английского языка от уровня Intermediate/Upper-Intermediate;

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • конкурентоспособный уровень заработной платы;
  • удаленный формат работы (100%);
  • обучение, развитие в компании.
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...