Як поводити себе під час стрес-інтерв'ю
До переліку статей

Стрес-інтерв'ю

Стрес-інтерв'ю

Якщо рекрутер поводиться дивно та хамське питання не єдине відхилення від норм ділового спілкування, можливо, Вас випробовують на міцність. Це частіше трапляється на посадах, які передбачають роботу в стресових умовах: керівництво проблемним колективом, спілкування з важкими клієнтами й ін. У цьому випадку роботодавцю важливо побачити Вашу реакцію: вона багато розповість про те, як Ви будете поводитися, якщо отримаєте роботу.

Стрес-інтерв'ю на українському ринку – це рідкість, і зазвичай його проводять HR-фахівці, але останнім часом у великих компаніях з'явилася тенденція залучення до нього й менеджерів з найму. Чим це обумовлено? Відгадка проста – менеджер більше занурений у специфіку, в якій працюватиме кандидат, знає усі тонкощі роботи, тощо.

Подібні співбесіди складно розділити на якісь певні види, але можна описати найбільш популярні формати.

  • Зміна умов зовнішнього середовища; 
  • Відхилення в поведінці або в структурі спілкування з боку інтерв'юера. 

Найбільш популярним є перший метод, оскільки його набагато простіше реалізувати та визначити з його допомогою, наскільки коректна Ваша поведінка в складних ситуаціях. Різноманітність конкретних умов обмежується тільки фантазією інтерв'юера, але його основне завдання - поставити Вас у незручне становище. Наприклад, під час інтерв'ю виникає тривала пауза довжиною 4-5 хвилин, при цьому співрозмовник дивиться поперемінно на Ваше резюме та на Вас, щоб полоскотати Ваші нерви та відстежити реакцію.

Також часто можуть звучати досить провокаційні питання: 

  • «Навіщо Ви взагалі сюди прийшли?» 
  • «Ви впевнені, що можете розраховувати на таку високу зарплату з Вашим рівнем професіоналізму?»
  • «На що Ви готові піти заради роботи?» 

Важливо як слід подумати над остаточною відповіддю, адже від неї може залежати фінальне рішення за Вашою кандидатурою. 

Другий вид інтерв'ю є більш витонченим, і не завжди його можна розпізнати з перших хвилин. Так, наприклад, перед Вашим приїздом в офіс співробітник може поставити для Вас зламаний стілець, забути замовити перепустку, дати неточну адресу офісу, перенести або скасувати зустріч. Бувають і більш радикальні методи – симуляція непритомності або серцевого нападу, іншої надзвичайної ситуації. Усе це робиться для того, щоб перевірити Вашу гнучкість, стресостійкість, оцінити хід ваших думок при розв'язанні виниклої проблеми. 

Важко сказати, наскільки даний метод перевірки є ефективним з точки зору відбору відповідних кандидатів. У більшості випадків такі перевірки негативно позначаються на бренді роботодавця та ставлять під сумнів компетентність працівників компанії. Однак для деяких вакансій, така перевірка потрібна, аби знайти персонал пристосований до будь-яких стресових ситуацій і адаптований до умов, що змінюються.

Рекомендації:

Щоб підготуватися до стрес-інтерв'ю, необхідно заздалегідь оцінити, наскільки вакансія, на яку Ви відгукнулися, потребує такого формату перевірки. Якщо Ви розумієте, що каверзних питань або ситуацій Вам не уникнути, рекомендуємо почитати відгуки інших людей, розібрати кілька кейсів і вирішити для себе, що робити та що відповідати в нестандартних ситуаціях.

Важливо завжди зберігати спокій, тверезо оцінювати ситуацію і дотримуватися правила «трьох не»: 

  • Не можна ігнорувати будь-які каверзні питання, але відповісти можна не відразу, гарненько обдумавши всі можливі ризики; 
  • Не треба метушитися або виправдовуватися, будь-яке рішення або відповідь – це ваш вибір, і він не завжди повинен збігатися з думкою інтерв'юера; 
  • Не вступати в суперечку та не обурюватися. Суперечка або обурення ні в якому разі не покажуть Вас з кращого боку. Важливо зберігати нейтралітет, і всі незгоди краще залишити при собі. 

На додаток до цих пунктів важливо завжди зберігати позитивний настрій. Будьте щирим, але тактовними та не відгукуйтеся на будь-які провокації з боку співрозмовника.

ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...