NPS

NPS

53%
NPS 2020
Что такое NPS?
Индекс потребительской лояльности (NPS)
С какой вероятностью вы порекомендуете компанию/продукт
NPS= % промоутеров − % критиков
10%
27%
63%
Критик
Нейтрал
Промоутер

4,5
Оценка качества сервиса
Как она определяется?
Клиенты оценили работу ANCOR
по 5-балльной шкале по 6 параметрам:
  • Профессиональная экспертиза
  • Управление отношениями
  • Качество коммуникации
  • Решение возникающих вопросов
  • Скорость работы
  • Качество документооборота
9 / 10
клиентов удовлетворены качеством наших услуг
3 / 5
рекомендуют ANCOR коллегам, друзьям и партнерам
7 / 10
клиентов считают ANCOR стратегическим бизнес-партнером
9 / 10
клиентов удовлетворены решением возникающих вопросов
Мы сотрудничаем с ANCOR Ukraine с 2016 года, пользовались услугами подбора административного и технического персонала. В нашем сотрудничестве нравится ориентация ANCOR на клиента, четкое соблюдение условий по срокам, постоянная обратная связь и информирование о ходе закрытия вакансии. Кроме этого, важно отметить индивидуальный подход к каждому заказу.
Елена Лазарь
Фуджикура Автомотив Украина
Елена Лазарь
Мы сотрудничаем с ANCOR уже более 3 лет в рамках проектов по подбору персонала всех уровней и специализаций. Как правило, мы совместно подбираем узкопрофильных специалистов, которых трудно найти. В работе с рекрутерами ANCOR больше всего нравится стабильность аккаунт менеджмента. У нас постоянный контакт, наш КАМ хорошо знает компанию, ее потребности и особенности. Кроме того, стоит отметить моральную устойчивость рекрутеров и их позитивный настрой, даже если, порой, вакансия аннулируется.
Наталья Софийчук
Colgate-Palmolive
Наталья Софийчук
Мы сотрудничаем с международной стаффинговой группой ANCOR 1 год, в рамках реализации проектов по рекрутменту. За это время мы успели успешно закрыть вакансии главного инженера и начальника складского хозяйства. Пожалуй, больше всего в работе с ANCOR нам нравится четкое соответствие профиля кандидатов, которых представляет рекрутер, тем требованиям, которые выдвигает «Чумак», и оперативность обратной связи.
Елена Грицай
Чумак
Елена Грицай
С ANCOR начался мой путь в HR, поскольку моя карьера стартовала именно в этой компании. Мы успешно продолжили сотрудничать с ANCOR и тогда, когда в 2007 году я перешла к моему текущему работодателю, компании JTI. Уже 13 лет мы пользуемся услугами ANCOR и очень довольны нашим партнерством. Клиентоориентированность, профессионализм консультантов и качество сервиса всегда остаются на высоком уровне.
Мария Бондаренко
JTI
Мария Бондаренко
Мы сотрудничаем с компанией ANCOR Ukraine, наверное, столько, сколько нам известно о ее существовании. Коллеги из ANCOR помогают решать вопросы всех уровней сложности, как в рекрутменте, так и в общем HR консалтинге. Компания высокопрофессиональных, а главное, на мой взгляд, клиентоориентированных сотрудников. С ними приятно работать!.
Галина Цвиркун
Meest
Галина Цвиркун
Рекрутмент
  • Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
  • Приступаем к работе в течение 24 часов с момента получения запроса
  • Предоставляем не менее 2 релевантных резюме в первые 5 рабочих дней и не менее 5 в первый месяц
  • Предоставляем обратную связь вам и кандидату в течение 24 часов после интервью
  • Информируем о ходе работы минимум 1 раз в неделю
Аутсорсинг
  • Отвечаем за результат при условии передачи нам необходимых полномочий
  • Реагируем на любой запрос в течение 2 рабочих часов
  • Решаем задачу или предоставляем план ее решения в течение 24 часов
  • Предоставляем вам корректные документы
  • Работаем в соответствии с законодательством
  • Уведомляем вас о юридических и бизнес-рисках
Напишите нам
Есть вопросы?
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...