NPS

NPS

53%
NPS 2020
Що таке NPS?
Індекс лояльності споживачів (NPS)
З якою ймовірністю ви порекомендуєте компанію/продукт
NPS= %промоутерів - %критиків
10%
33%
57%
Критик
Нейтрал
Промоутер
4,5
Оцінка якості сервісу
Яким чином її визначити?
Клієнти оцінили роботу ANCOR
за 5-бальною шкалою за 6 параметрами:
  • Професійна експертиза
  • Управління відносинами
  • Якість комунікації
  • Вирішення нагальних питань
  • Швидкість роботи
  • Якість документообігу
9 / 10
клієнтів задоволені якістю наших послуг
3 / 5
клієнтів рекомендують ANCOR колегам, друзям і партнерам
7 / 10
клієнтів вважають ANCOR стратегічним бізнес-партнером
9 / 10
клієнтів задоволені вирішенням нагальних питань
Олена Лазар
Ми співпрацюємо з ANCOR Ukraine з 2016 року, користувались послугами підбору адміністративного та технічного персоналу. У нашій співпраці подобається орієнтація ANCOR на клієнта, чітке дотримання умов по термінам, постійний зворотній звя’зок та інформування про перебіг закриття вакансії. Крім цього, відмічу індивідуальний підхід до кожного замовлення.
Олена Лазар
Фуджікура Аутомотів Україна
Олена Грицай
Ми співпрацюємо з міжнародною стафінговою групою ANCOR 1 рік, в рамках реалізації проектів з рекрутменту. За цей час ми встигли вдало закрити вакансії Головного інженера і Начальника складського господарства. Мабуть, найбільше в роботі з ANCOR нам подобається чітка відповідність профілю кандидатів, яких представляє рекрутер, тим вимогам, що висуває «Чумак», та оперативність зворотного зв'язку
Олена Грицай
Чумак
Наталія Софійчук
Ми співпрацюємо з ANCOR вже понад 3 роки в рамках проектів з підбору персоналу всіх рівнів і спеціалізацій. Як правило ми спільно підбираємо вузькопрофільних фахівців, яких важко шукати. У роботі з рекрутерами ANCOR найбільше подобається стабільність екаунт менеджменту. У нас постійний контакт, наш КАМ добре знає компанію, її потреби і особливості. Окрім цього варто відмітити моральну стійкість рекрутерів і їх позитивний настрій, навіть якщо, часом, вакансія відміняється
Наталія Софійчук
Colgate-Palmolive
Марія Бондаренко
З ANCOR почався мій шлях в HR, оскільки моя кар’єра стартувала саме в цій компанії. Ми успішно продовжили співпрацювати з ANCOR і тоді, коли у 2007 році я перейшла до мого поточного роботодавця, компанії JTI. Вже 13 років ми користуємося послугами ANCOR і дуже задоволені нашим партнерством. Клієнтоорієнтованість, професіоналізм консультантів і якість сервісу завжди залишаються на високому рівні!
Марія Бондаренко
JTI
Галина Цвіркун

Ми співпрацюємо з компанією ANCOR Ukraine, мабуть, так довго, скільки відомо про її існування. Колеги з ANCOR допомагають нам вирішувати питання всіх рівнів складності, як у рекрутингу, так і в загальному HR консалтингу. Компанія має високофахових, а головне, як на мене, клієнтоорієнтованих працівників. З ними приємно співпрацювати!

Галина Цвіркун
Meest
Рекрутмент
  • Реагуємо на будь-який запит впродовж 2 робочих годин
  • Починаємо роботу впродовж 24 годин із моменту отримання запиту
  • Надаємо щонайменше 2 релевантні резюме у перші 5 робочих днів і щонайменше 5 резюме за перший місяць
  • Надаємо зворотній зв'язок вам і кандидату впродовж 24 годин після співбесіди
  • інформуємо про хід роботи щонайменше 1 раз на тиждень
Аутсорсинг
  • Відповідаємо за результат за умови передачі нам відповідних повноважень
  • Реагуємо на будь-який запит впродовж 2 робочих годин
  • Вирішуємо задачу або пропонуємо план її вирішення впродовж 24 годин
  • Надаємо вам коректну документацію
  • Працюємо у відповідності до законодавства
  • Повідомляємо вам про юридичні та бізнесові ризики
Напишіть нам
Маєте питання?
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...